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穩(wěn)重寬厚,笑容溫和,親切有禮。他是東北事業(yè)部副總經(jīng)理,宋景林。

入司16年,無(wú)論面對(duì)怎樣棘手的狀況、十萬(wàn)火急的情形,他都是臨危不亂,條理清晰的解決問(wèn)題,事后還能舉一反三,防微杜漸。他的專業(yè)和擔(dān)當(dāng),讓人信服。

2003年1月,他正式入職豪之英,擔(dān)任項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程電氣主任。因?yàn)檎J(rèn)真鉆研,穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€(gè)性,十幾年間,他一路從工程電氣主任升任至工程部長(zhǎng)、工程總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理,他認(rèn)為公司安排的每一個(gè)崗位都是對(duì)自己的信任,必須盡職盡責(zé)管理好。在溫和的性格背后,他有著一顆匠人般認(rèn)真細(xì)致的心。

2015年11月,正值隆冬,他出任諾德大廈項(xiàng)目經(jīng)理。接任前大廈有部分遺留問(wèn)題因涉及資金較大沒(méi)有得到解決;其中最嚴(yán)重的是供暖問(wèn)題,因大廈幕墻膠條年久老化漏風(fēng)透寒造成室內(nèi)不保溫,供熱單位因增加了周邊居民供暖等原因致使大廈外網(wǎng)供暖流量低、經(jīng)常在客戶辦公時(shí)間內(nèi)停止供應(yīng),最多的一天有三十多家客戶打來(lái)投訴電話,給他當(dāng)時(shí)的工作帶來(lái)了很大的困難。

面對(duì)如此棘手的問(wèn)題,他立刻著手組織各部門(mén)主管開(kāi)會(huì)研究對(duì)策,他建議當(dāng)務(wù)之急申請(qǐng)業(yè)主方購(gòu)買(mǎi)100臺(tái)電暖氣,借給室溫低的客戶使用,供暖期結(jié)束后物業(yè)收回保管,這樣既可以緩解客戶的投訴,也不需要大廈承擔(dān)電費(fèi),業(yè)主方欣然采納。隨后他安排客服部每天向相關(guān)部門(mén)投訴反映供暖問(wèn)題,工程部整理外網(wǎng)供暖記錄(包括流量、壓力、溫度、停供時(shí)間等),并聯(lián)系供暖公司人員到房間測(cè)溫、聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、拍照記錄。經(jīng)過(guò)多方努力,供暖公司總經(jīng)理親自到諾德大廈拜訪,給大廈免費(fèi)安裝了1臺(tái)供暖流量泵及配套設(shè)備,僅此一項(xiàng)便為業(yè)主方節(jié)約資金35~40萬(wàn)元。同時(shí)業(yè)主方也采納物業(yè)提報(bào)的整改建議,對(duì)大廈的幕墻漏風(fēng)透寒問(wèn)題進(jìn)行全面維修,解決了大廈多年的遺留問(wèn)題。

諸如此類的事情不勝枚舉,但當(dāng)你問(wèn)起16年間最令他感到驕傲自豪的一件事,他只是謙遜的笑笑,“能夠得到客戶真誠(chéng)的贊許和員工的信任便是令我最驕傲自豪的。”

在多年與客戶的合作中,他總是會(huì)站在客戶的立場(chǎng)上先其一步考慮問(wèn)題,并提出合理的解決方案,他認(rèn)為只有真誠(chéng)的為客戶著想,才是建立互信合作的關(guān)鍵。

他十分注重項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),盡管性情溫和,卻得到員工的愛(ài)戴與尊重,這得益于他凡事身先士卒,勇于承擔(dān)的行事風(fēng)格。“員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤和失誤,不能一味的指責(zé),關(guān)心員工的疾苦,與員工談心,傾聽(tīng)員工意見(jiàn),一起齊心協(xié)力,才能把項(xiàng)目管理的更好。”

在日常生活中,他喜歡親自動(dòng)手制作家具木件,享受細(xì)細(xì)打磨的成就感。閑暇之余,他與朋友家人在一起小聚,暫時(shí)卸下工作上的重?fù)?dān),也是位健談的人。“平時(shí)散散步看看大片也覺(jué)得很高興,我沒(méi)什么座右銘,就是認(rèn)真做事,以誠(chéng)待人。”

宋景林 東北事業(yè)部 副總經(jīng)理